
Se você já trabalhou com agências de comunicação, publicidade ou marketing antes, sabe que o processo muitas vezes parece uma “caixa preta”. Você envia uma demanda, aguarda um tempo e recebe uma entrega, mas o que acontece no meio desse caminho costuma ser um mistério.
Agora, com o aumento real dos custos de mídia no Brasil — reflexo da nova taxação da Meta que elevou as faturas em até 13,8% —, cada minuto da nossa equipe precisa ser um ativo estratégico para o seu negócio. Por isso, decidimos abrir as cortinas e mostrar a você os nossos segredos.
Aqui, na New Mind, utilizamos o sistema ERP Operand como o nosso “mapa mundi”, ou seja, ele é quem guia e organiza cada etapa dos nossos processos de produção. Leia o conteúdo completo e entenda como a nossa gestão de projetos beneficia os nossos clientes.
Por que um sistema de gestão é o coração das nossas parcerias?
Um ERP (Enterprise Resource Planning) na publicidade não serve apenas para emitir notas fiscais. Ele é o sistema nervoso central da agência. Quando usamos o Operand, estamos integrando seu planejamento financeiro, seus prazos de lançamento e a nossa execução criativa em um único ecossistema auditável.
Isso transforma as nossas relações, porque:
- Saímos do “achismo”: todas as nossas decisões de cronograma são baseadas em dados históricos de produtividade, não em palpites. Isso gera a previsibilidade que lideranças precisam para prestar contas ao board.
- Infraestrutura marketing engineer: com um sistema dedicado para a gestão dos projetos, atuamos com infraestrutura de engenharia de marketing, ou seja, captamos um fluxo contínuo de informações que alimentam as nossas estratégias com precisão.
Impacto na equipe: menos caos, mais espaço para a criatividade que vende

Para o cliente, pode parecer que “processo” e “criatividade” não combinam. Mas a realidade da New Mind é o oposto: quanto mais organizado é o nosso fluxo no ERP, mais livre a nossa equipe fica para criar.
Proteção da autoridade técnica
Quando o time sabe exatamente o que precisa ser feito e em qual prazo, eliminamos a ansiedade e o esgotamento. Isso garante que a entrega tenha o rigor técnico (E-E-A-T) que o mercado de 2026 exige.
Redução do retrabalho
Fluxos de trabalho inteligentes no Operand nos permitem identificar gargalos antes que eles se tornem problemas. Menos refação significa que a marca dos nossos clientes chega ao mercado de forma mais rápida e com uma margem de lucro protegida contra ineficiências.
Benefícios diretos para o cliente
Quando dizemos que a nossa gestão de projetos é eficiente, também estamos falando dos benefícios que esse cuidado proporciona para os clientes. Nossa organização interna os blinda contra os riscos do mercado.
- Valores justos baseados em eficiência: quando uma agência não se gere, ela tende a repassar o custo da sua própria desorganização para o cliente. Com o ERP, nós sabemos exatamente o esforço necessário para cada entrega. Isso nos permite praticar um valor justo, onde você paga pela nossa expertise e resultado, e não por horas perdidas em reuniões improdutivas ou processos mal desenhados.
- Memória institucional e segurança: a rotatividade de pessoas é um risco para qualquer empresa. Nosso uso do Operand garante que todo o histórico técnico e estratégico do seu projeto pertença à agência e, consequentemente, à sua conta. Se um profissional sai, o conhecimento não vai embora com ele; sua estratégia continua rodando sem soluços.
- Foco total no seu business: como organizamos toda a parte “chata” da gestão (prazos, fluxos, arquivos) dentro do nosso sistema, o tempo que passamos com você é 100% estratégico. Nossas reuniões não são para “saber em que pé está o projeto” (o sistema já nos diz isso), mas para discutir como a sua marca pode evoluir.
Uma agência organizada gera ativos, não apenas custos
Escolher uma agência que utiliza um sistema de gestão de projetos robusto, como a New Mind Comunicação, é escolher a segurança de que o dinheiro está sendo gerido com o mesmo rigor aplicado em grandes empresas.
Na New Mind, nossa organização é o que permite sermos exponenciais sem perdermos o toque humano.
Quer ver na prática como cuidamos da gestão de projetos? Agende uma conversa com a nossa equipe e entenda como aplicamos a metodologia Pessoas + Processos = Resultados em todo o nosso fluxo de trabalho, incluindo o nosso ERP.